Introduction

labelleseville.com est un site de commerce électronique qui propose des visites guidées à Séville et en Andalousie, plus précisément dans les régions de Séville, Cadix, Jerez et Ronda. En tant que tel, il est également susceptible de répondre aux besoins de vacances des citoyens de l’Union européenne et de certaines parties du monde et de collecter certaines de leurs données personnelles, ne serait-ce que dans le cadre de l’accord mutuel pour effectuer une visite privée et guidée de Séville ou de la région. Étant donné que notre fonction est d’assurer la plus grande transparence dans la collecte, le traitement et le stockage des données personnelles conformément à la législation espagnole (Ley Orgánica 15/1999, 13 décembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ( B.O.E 14/12/1999) et dans la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ( B.O.E. 12/07/2002), les deux points suivants sont exposés ci-dessous :

Collecte des données

L’activité de belleseville.com, dont la visibilité est assurée par le présent site, l’amène à proposer des services consistant en des visites guidées ou des visites privées à des groupes de personnes qui ont contacté le site de leur propre initiative et à cette fin, via le formulaire d’un contact, un appel téléphonique ou un message WhatsApp. Sur la base des informations fournies, ils peuvent recevoir une proposition ainsi que le formulaire de contact direct d’une demande, comme un e-mail, un numéro de téléphone personnel ou un formulaire destiné à recueillir le nom, l’adresse e-mail et le message du voyageur, qui peut également contenir des données à caractère personnel.

Utilisation et destination des données collectées

La collecte des données est une première étape que le prestataire de services ne peut pas contrôler, car ce sont principalement les visiteurs du site qui établissent un contact direct. Ces données sont utilisées dans le but limité de la gestion interne du site (e-mails, facturation, rappels, etc.). Cette collecte peut aboutir ou non au service lui-même et des traces des données (nom, adresses, numéros de téléphone) peuvent figurer sur les factures, dans les courriers électroniques et dans tout document électronique ou papier fourni aux administrations chargées de contrôler les activités des entreprises. Ces données ne sortent nullement de ce cadre. Ils ne sont en aucun cas transmis à des tiers, particuliers ou entreprises, n’alimentent aucun fichier en dehors de l’activité et n’enrichissent aucune liste de diffusion externe sauf celle du site labelleseville.com pour recevoir des informations, des réductions, des nouveautés, des guides pdf. Le visiteur peut être recontacté à cette fin après la fourniture du service, au moyen d’outils de remarketing appartenant au site web. C’est la garantie, pour lui, qu’aucune utilisation de ses données personnelles ne sera faite dans un contexte autre que celui des services de labelleseville.com. Ce sont les principes de base utilisés par le site web pour la collecte et l’utilisation des données personnelles. A tout moment, le visiteur peut demander la suppression de ses données personnelles et son refus de recevoir de la publicité du site ou de la newsletter en envoyant sa demande par e-mail avec le nom, le prénom et l’adresse e-mail à supprimer.