Politique de Conditions Générales

Introduction

labelleseville.com est une site de ecommerce prestataire de visites guidées a Séville et en Andalousie, plus précisément sur les régions de Séville, Cadiz, Jerez, Ronda. Elle est également à ce titre susceptible de répondre aux besoins vacanciers de citoyens de l’Union européenne et d´autres parties du monde et de collecter certaines de leurs données personnelles, ne serait-ce que dans le cadre de l’accord mutuel de reáliser une visite privée et guidée sur Séville ou la région. Comme notre rôle est d’afficher la meilleure transparence en matière de recollecte, de traitement et de conservation des données personnelles sous les lois espagnoles (la Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ( B.O.E 14/12/1999) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (B.O.E. 12/07/2002), il s´établit les deux points suivants:

Collecte des données

L’activité de la belleseville.com, dont la visibilité est assurée par ce site internet, amène ce dernier à proposer des prestations consistant en des visites guidées ou tours privés à des groupes de personnes qui ont pris contact avec le site de leur propre initiative et dans ce but, par l’intermédiaire d´un formulaire de contact, un appel de téléphone o un message pour WhatsApp. Sur la base des informations communiquées, une proposition peut leur être fourni et aussi la demande d´une forme de contact directe comme un courrier électronique, un numéro de téléphone personnel ou bien un formulaire qui est conçu pour recueillir le nom du voyageur, son adresse de messagerie et son message, lequel peut aussi contenir des données personnelles.

Utilisation et devenir des données collectées

La collecte des données est une première étape que le prestataire ne peut maîtriser, puisqu’il s’agit principalement de visiteurs du site qui prennent contact directement. Ces données sont utilisées dans le cadre restreint de la gestion interne du site internet (courriels, facturation, relances…). Cette collecte donne lieu ou non à la prestation elle-même et les traces des données (nom, adresses, numéros de téléphone) peuvent figurer sur les factures, dans les courriels et tout document électronique ou sur support papier à fournir aux administrations de contrôle de l’activité des entreprises. Ces données ne sortent absolument pas de ce cadre. Elles ne sont nullement transmises à un tiers, particulier ou entreprise, ne viennent alimenter aucun fichier extérieur à l’activité et n’enrichissent aucune liste de diffusion externe à part celle du site internet labelleseville.com pour recevoir des informations, remises, nouvelles, guides pdf. Le visiteur peut être recontacté dans cet objectif après la prestation au moyen d´outils de remarketing appartenant au site internet. C’est la garantie, pour lui, qu’aucune utilisation de ses données personnelles ne sera faite dans un cadre différent des prestations de labelleseville.com. Tels sont les fondements de bases utilisé par le site internet en matière de collectage et d’utilisation des données personnelles. À tout moment, le visiteur peut demander l’effacement de ses données personnelles et son refus de recevoir la publicité du site internet ou le bulletin en envoyant sa pétition pour courriel avec le nom, prénom et courrier électronique qui doivent être effacés.

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